"Guten Tag, wie kann ich Ihnen behilflich sein?"

Diese Callcenters haben doch alle einen an der Waffel. Heute Nachmittag rufe ich bei Sunrise an, um mein Abo zu upgraden. So wie ich mich informiert habe, ist das zum günstigeren Tarif (ohne Handy-Bezug) erst möglich, wenn ich seit meinem letzen Handy-Bezug ein Jahr warte.

Ich frage also nach gefühlten 100 mal 1 und 2 und 3 drücken die Dame 1, ab wann ich das Abo zum günstigeren Tarif haben kann. Die "fragt mal nach" und hängt mich zurück in die Warteschleife. Irgendwann ist die Leitung tot. Äh hallo?

Nach einigem Warten auf einen nicht ankommenden Rückruf, kämpfe ich mich nochmal durch die Roboteransage und werde mit einer anderen Dame verbunden.

Ich: "Ich habe gerade mit Dame 1 telefoniert, aber die Leitung wurde unterbrochen."
Dame 2: "Oh ja, wir hatten eine Systemaktualisierung."

Äh bitte? Systemaktualisierung? Nachmittags um 4? Und da fliegen einfach alle Kunden aus der Leitung? Na danke.

Immerhin konnte Dame 2 mir dann den Upgrade per Morgen machen, ohne dass ich etwas bezahlen müsste oder den teureren Tarif bezahlen muss (und das, obwohl ich zur Sicherheit nicht nur zweimal, sondern sogar dreimal nachgefragt habe). Bin gespannt, ob das so klappt.

Bali

Singapore 2010

Endlich habe ich mir mal Zeit genommen, die Fotos hochzuladen :) Enjoy :)

Mein August 2010

Gesehen

Feuerwerk.

Die besten Kurzfilme der Welt.
Die Toten Hosen, Stefanie Heinzmann, Gotthard und so.

Gelernt

Zeitung, die mal nass war, brennt auch nicht wirklich, wenn sie wieder trocken ist.

Klebstreifen kann man aus durchsichtigem Klebeband auch prima selber basteln.
Im Thermalbad Zurzach gibt's am Wochenende Abends keine Massagen :(

Gelesen

Roberto Saviano - Gomorrah

Gemacht

Nacht Café Bülach, drei Mal.

Rausgefunden wie das Buch heisst.
Die Scheibe von "meinem" HTC Legend verbrochen :(
Gebucht - so richtig mit Offenpostenbuchhaltung.
Das erste Mal in meinem Leben im Autokino gewesen. Mit richtigen Roller-Girls.

Gehört

"Mit 30 ist man alt genug um hinzustehen und zu sagen ihr könnt mich mal."
"Man muss sich seine Battles aussuchen, es lohnt sich nicht, jeden möglichen Streit zu führen."


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Die Idee ist geklaut, aber sie hat mir so gut gefallen, dass ich gar nicht anders konnte, als sie von Elisabeth Rank zu kopieren - Danke :)
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